Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 10. november 2025

Tere tulemast LOOVUSVIHIK.EE veebilehele! Käesolevad kasutustingimused („Tingimused”) reguleerivad meie veebisaidi www.loovusvihik.ee ja teenuste kasutamist. Veebisaidile juurdepääsuga või selle kasutamisega nõustute nende Kasutustingimustega. Kui te ei nõustu nende tingimustega, palume veebisaiti mitte kasutada.

1. Mõisted

• „Ettevõte“, „meie“, „meid“ või „meie oma“ viitab Loovuvihik.ee-le.
• „Kasutaja“, „teie“ või „teie oma“ viitab isikule, kes pääseb meie veebisaidile või kasutab seda.
• „Teenused“ viitavad veebisaidil pakutavatele funktsioonidele, sisule ja toodetele.

2. Veebisaidi kasutamine

Nõustute kasutama veebisaiti üksnes seaduslikel eesmärkidel ja viisil, mis ei riku teiste õigusi.
Jätame endale õiguse keelduda teenuse osutamisest või piirata juurdepääsu mis tahes kasutajale oma äranägemise järgi.

3. Intellektuaalomand

Kogu sisu, sealhulgas tekst, graafika, logod ja pildid, kuulub loovusvihik.ee või selle litsentsiandjatele häkademy OÜ.
Te ei tohi sisu ilma meie eelneva kirjaliku loata kopeerida, levitada, muuta ega taasesitada ilma meie eelneva kirjaliku loata.

4. Ostuprotsess ja makseviisid

Tellimuse esitamiseks valige Veebilehel sobivad tooted ning lisage need ostukorvi.
Tellimus loetakse kinnitatuks ning ostu- ja müügileping sõlmituks ajal, mil makse on edukalt laekunud häkademy OÜ kontole või makse on muul moel kinnitatud.
Makseid vahendab maksevahendajana Maksekeskus AS (registrikood 17288212, aadress Liivalaia 45, Tallinn 10145, Eesti). Maksekeskus edastab makseinfo häkademy OÜ-le.
Makseviisid: pangalingid (Swedbank, SEB, LHV, Coop Pank jt), Visa ja Mastercard pangakaardid.
Kõik toote- ja teenusehinnad on esitatud eurodes (€). Toote- ja teenushinnad ei sisalda käibemaksu. häkademy OÜ jätab omale õiguse toote hindu ette teatamata muuta.

5. Tarneinfo

Tooted saadetakse välja tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest.
Kohaletoimetamiseks kasutame tarneteenuse pakkujatena näiteks Omniva, DPD, Venipak ning Itella SmartPOSTi.
Tarneaeg Eestis on tavaliselt 2–5 tööpäeva, sõltuvalt tarnepiirkonnast ja tarneteenuse pakkujast.
Tarnekulu kuvatakse tellimuse vormistamise käigus ning see peab olema kinnitatud enne tellimuse lõplikku sooritamist.
Kui konkreetne toode ei ole saadaval või esineb tarneviga, teavitame teid sellest viivitamata e-posti teel ning pakume valida alternatiivse toote või tühistada tellimuse koos raha tagastamisega.

6. Tagastuspoliitika

Vastavalt Eesti Võlaõigusseadusele (VÕS), on teil õigus tellitud kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis, müügikõlbulikus seisukorras ning kaasas arve või tellimuse kinnitus.
Tagastamise taotlus tuleb saata meile e-posti aadressile hello@hak.ee. Tagastusprotsessi täpsemad juhised edastame teile vastusega.
Tagastamise korral kannab klient tagastuskulu, välja arvatud juhul, kui kaup oli vigane või vale – sel juhul kannab kulud ettevõte.
Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul alates tagastuse vastuvõtmisest ning maksekanaliks kasutatakse sama kanalit, mille kaudu ost sooritati, välja arvatud juhul, kui kokku lepiti teisiti.

7. Toodete puudused ja garantiid

Kui ostetud kaubal ilmneb mõni puudus, võtke meiega ühendust aadressil hello@hak.ee, lisades tellimuse numbri ning puuduse kirjelduse ja/või fotod. Me lahendame teie kaebuse kooskõlas kehtiva tarbijakaitseseadustega.

8. Vastutuse piiramine

Meie (häkademy OÜ) ei vastuta kahjude eest, mis tekivad Veebilehe või Teenuste kasutamisest või nende kasutamatuseks osutumisest, välja arvatud juhul, kui kahju tekitamine on toimunud tahtlikult või raskesti hooletult. Meie vastutus on piiratud seadusega lubatud maksimaalses ulatuses.

9. Kolmandate osapoolte lingid

Veebileht võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebilehtedele, mille üle meil puudub kontroll. Me ei vastuta nende veebilehtede sisu, poliitikate ega tavade eest ning nende kasutamine toimub kasutaja enda vastutusel.

10. Kasutamise lõpetamine

Jätame endale õiguse igal ajal peatada või lõpetada teie juurdepääs Veebilehele või Teenustele, kui leiame, et olete rikkunud käesolevaid Tingimusi või teie tegevus kahjustab häkademy OÜ ja/või kolmandate osapoolte huve.

11. Tingimuste muutmine

Võime neid tingimusi aeg-ajalt uuendada. Uusim versioon on alati saadaval meie veebisaidil.
Veebisaidi edasine kasutamine pärast muudatusi tähendab uuendatud tingimustega nõustumist.

12. Kohaldatav õigus

Käesolevaid tingimusi reguleerivad ja tõlgendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele. Tarbijal on õigus esitada kaebus vastavalt kehtivatele tarbijakaitseseadustele.

13. Kontakt

häkademy OÜ
Registrikood: 17288212
Aadress: Meistri 12, Tallinn, 76916, Eesti
E-post: hello@hak.ee

Täname, et kasutate loovusvihik.ee veebilehte ja usaldate meid oma ostuotsustes!